POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción

Bienvenido a REXCARGO

REXCARGO («nosotros», «nosotros» o «nuestro») opera https://www.rexcargo.com & https://www.rextrac.com (en adelante, el «Servicio»).

Nuestra Política de privacidad rige a partir de su visita a https://www.rexcargo.com & https://www.rextrac.com, y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados y alcance que en nuestros Términos y condiciones generales.

Nuestros Términos y Condiciones («Términos») rigen todo el uso de nuestro Servicio y junto con la Política de Privacidad constituye su acuerdo con nosotros («acuerdo»).

2. Definiciones

SERVICIO significa los sitios web – https://www.rexcargo.com & https://www.rextrac.com – operados por REXCARGO

DATOS PERSONALES significa datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o de esos y otra información en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).

LOS DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

LAS COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

RESPONSABLE significa una persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se procesan o se van a procesar los datos personales. A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos.
PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.

EL SUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que es el sujeto de los Datos Personales.

EL USUARIO es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Interesado, que es el sujeto de los Datos Personales.

TAREA consiste en una recolecta y/o entrega de carga hacia y desde lugares dentro o entre territorios soportados por las aplicaciones de REXCARGO

3. Recopilación y uso de la información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para mejorarnuestro Servicio para usted.

4. Tipos de datos recopilados

Datos personales

Durante el uso de nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

0.1. Dirección de correo electrónico
0.2. Nombre y apellido
0.3. Número de teléfono
0.4. Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
0.5. Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción.

Datos de uso También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil («Datos de uso»).

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de ubicación

Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo («Datos de ubicación»). Utilizamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio.

Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando utilice nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de ubicación – RexAPP y/o RexTrac

Para participar como agente/conductor de RexAPP y/o RexTrac, debe permitir que los Servicios de RexAPP y/o RexTrac accedan a los servicios de localización a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil («Plataforma») o navegador. Podemos recopilar la ubicación precisa de su dispositivo cuando la aplicación RexAPP y / o RexTrac se ejecuta en primer plano o en segundo plano de su dispositivo. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP. Utilizamos su información de ubicación para verificar que usted está presente en su región o ciudad preferida cuando comienza o participa en una entrega a través de REXCARGO (una «Tarea»), lo conectamos con oportunidades de entrega en su zona y realizamos un seguimiento del progreso y la finalización de sus Tareas. Puede habilitar la función de seguimiento de ubicación a través de la configuración de su dispositivo o Plataforma o cuando se lo solicite la aplicación móvil RexAPP y/o RexTrac. Si decide desactivar la función de ubicación a través de la configuración de su dispositivo o Plataforma, REXCARGO no recibirá información de ubicación precisa de su dispositivo, lo que le impedirá poder viajar y recibir oportunidades de entrega en su área. Datos de cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y tenemos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

4.1. Cookies de sesión: Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.4.2. Cookies de preferencias: Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y varias configuraciones.4.3. Cookies de seguridad: Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.4.4. Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias se utilizan para servirle con anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

Otros datos

Durante el uso de nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, detalles del pasaporte, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección real, número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de documentos sobre educación, calificación, capacitación profesional, acuerdos de empleo, acuerdos de confidencialidad, información sobre bonificaciones y compensación, información sobre el estado civil, miembros de la familia , número de seguro social (u otra identificación del contribuyente), ubicación de la oficina y otros datos.

5. Uso de datos

REXCARGO utiliza los datos recopilados para diversos fines:
0.1. para proporcionar y mantener nuestro Servicio;
0.2. para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;
0.3. para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decida;
0.4. para proporcionar atención al cliente;
0.5. para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
0.6. para monitorear el uso de nuestro Servicio;
0.7. para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
0.8. para cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione;
0.9. para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo facturación y cobro;
0.10. para proporcionarle avisos sobre su cuenta y / o suscripción , incluidos los avisos de caducidad y renovación, las instrucciones por correo electrónico, etc.;
0. 11. para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado a menos que haya optado por no recibir dicha información;
0.12. de cualquier otra manera que podamos describir cuando usted proporciona la información;
0.13. para cualquier otro propósito con su consentimiento.

6. Conservación de datos

Conservaremos sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos los Datos de uso con fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

7. Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción, y mantenerse en ellas. Si decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a procesadores en Costa Rica y Los Estados Unidos.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.

REXCARGO tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

8. Divulgación de datos

Podemos divulgar información personal que recopilamos, o que usted proporcione:
0.1. Divulgación para la aplicación de la ley.En determinadas circunstancias, es posible que debamos divulgar sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
0.2. Transacción comercial. Si nosotros o nuestras subsidiarias estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos.
0.3. Otros casos. También podemos divulgar su información:
0.3.1. a nuestras subsidiarias y afiliadas;
0.3.2. a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio;
0.3.3. para cumplir con el propósito para el cual usted lo proporciona;
0.3.4. con el fin de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;
0.3.5. para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando usted proporciona la información;
0.3.6. con su consentimiento en cualquier otro caso;
0.3.7. si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.

9. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Proveedores de servicios

Podemos emplear a compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de Servicios»), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

11. Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

12. Herramientas de CI/CD

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

13. Publicidad

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mostrarle anuncios para ayudarle a apoyar y mantener nuestro Servicio.

14. Remarketing conductual

Podemos utilizar los servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

15. Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el Pci Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

16. Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros.
Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

17. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de 18 años («Menor» o «Menores»). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si se da cuenta de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de menores sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

18. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le haremos saber por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha de vigencia» en la parte superior de esta Política de privacidad.Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

19. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

REXAPP / REXTRAC
c/o
REXCARGO, Inc.
La Asunción. de Belén
Heredia, Costa Rica 40703
E-Mail: soporte@rexcargo.com